Perjalanan udara memang terkadang tak sesaui dengan yang direncanakan. Pembatalan penerbangan menjadi hal yang tak bisa dipungkiri karena satu dan lain hal. Menindaklanjuti hal tersebut, saat ini banyak Online Travel Agent (OTA) yang memberi kemudahan penumpang saat ingin refund. Terkait kebijakan refund yang diberlakukan oleh OTA di Indonesia, pihak OTA…