DFSK sebagai Indonesia siap memberikan pelayanan khusus untuk konsumen yang terdampak banjir. Program khusus layanan purna jual ini diadakan sebagai bentuk layanan dan kemudahan untuk para pelanggan. PR and Digital Manager PT Sokonindo Automobile, Arviane mengatakan bahwa DFSK ikut merasakan bagaimana banjir kali ini cukup memberatkan konsumen.
"Kini DFSK tergerak untuk memberikan kemudahan kepada konsumen kami yang ingin memperbaiki kendaraan kesayangan mereka melalui DFSK Peduli Banjir," tutur Arviane, Selasa (7/1/2020) Seluruh konsumen DFSK yang terkena banjir mendapatkan sejumlah potongan harga untuk biaya servis kendaraan di bengkel resmi. Potongan harga ini tergantung pada jenis kerusakannya dan konsumen berhak mendapatkan potongan servis khusus dari DFSK dengan syarat dan ketentuan berlaku.
Program DFSK Peduli Banjir ini akan berlangsung selama 3 17 Januari 2020 di seluruh jaringan resmi DFSK area Jabodetabek. DFSK Peduli Banjir siap memperbaiki seluruh lini kendaraan mulai dari DFSK Super Cab, DFSK Glory 580 hingga DFSK Glory 560. Program layanan khusus kali ini bisa didapatkan cukup dengan menghubungi call center DFSK 0800 1 666 999 bebas pulsa selama 24 jam.
Customer akan diarahkan dan dihubungi oleh diler terdekat, yang selanjutnya akan diberikan penanganan lebih lanjut oleh mekanik DFSK. "Jika di lapangan terdapat kendaraan DFSK yang mengalami rusak cukup parah sehingga tidak memungkinkan untuk penanganan di lokasi, maka pihak diler akan mengirimkan towing car dan membawanya ke Bengkel resmi DFSK terdekat untuk penanganan lebih lanjut," terang Arviane.
